Trocas e Devoluções

Nossa política de trocas e devoluções tem os seguintes requisitos:

-Segundo a lei de defesa do consumidor, o prazo para trocas ou devoluções do produto tem o prazo de 7 dias após a compra ou após 7 dias do recebimento do produto em sua residência .

-Solicitar a troca ou estorno dentro de até 7 dias do recebimento do produto

-A taxa de frete para envio do produto a nossa loja é por conta do comprador, visto que nosso envio é grátis para todo Brasil.

- Com o frete seguro a troca é sem custo algum.

-O produto não pode ter avarias ou marcas de uso.

-A devolução do valor para o cliente só ocorre quando o produto chegar a nossa loja com os devidos cuidados acima. 

- A solicitação de estorno da compra apenas pode ser realizado por descumprimento de prazo estipulado de 15 a 35 dias úteis após a postagem do produto.

- Para reembolso do valor, por motivo de erro de entrega dos correios, ou devolução do produto, nosso prazo é de no máximo 30 dias, podendo ocorrer antes.

- Em necessidade de troca ou devolução, encaminhar e-mail ao nosso suporte informando os dados de sua compra (nome completo e CPF) :

Nosso suporte: [email protected]